Videokonsultation på MineAftaler

Videokonsultation på MineAftaler kan du have fra din computer, mobiltelefon eller tablet. Det er vigtigt at du melder dig klar, for at videokonsultationen kan starte. Følg trinene og se hvordan du gør.

I MineAftaler kan du deltage i videosamtaler med sygehuset. Herunder kan du trin for trin se, hvad du skal gøre, hvis du skal have en videosamtale med sygehuset.

Sådan deltager du i videosamtaler med sygehuset

Hent appen MineAftaler Region Syddanmark i App Store eller Play Butik
Log ind med MitID
Åbn appen MineAftaler på din telefon
Find din aftale under ”Aftaler”
Klik på “Klar til videomøde”, når tiden er kommet
Klik på ”Gå til møderum”
Indtast eventuelt dit fornavn. Hvis du ikke skriver noget, vil der stå “deltager” under dig til samtalen
Tillad, at din telefon bruger kamera og mikrofon, hvis den beder om det. Ellers kan du ikke se og høre den person, du taler med, og omvendt
Hvis teknikken driller, ringer vi til dig. Du skal ikke ringe til afdelingen, for så er din telefon optaget.

Denne illustration passer til punkt 5 ovenfor: Illustrationen viser, hvordan din videoaftale ser ud på dagen for aftalen. Klik på “Klar til videomøde”, når tiden er kommet.

Denne illustration passer til punkt 6 ovenfor: Sådan ser din skærm ud, når du skal klikke på ”Gå til møderum"

Denne illustration passer til punkt 7 ovenfor: Sådan ser skærmen ud, når du har mulighed for at indtaste dit fornavn. Hvis du ikke skriver noget, vil der stå “deltager” under dig til samtalen.

Sådan inviterer du pårørende med til videosamtalen

Klik på ”Videolink”
Del videolinket med din pårørende via sms, mail, chat, eller hvad du plejer. Din pårørende kan deltage i videosamtalen ved at klikke på det delte link.

Denne illustration passer til punkt 2 ovenfor: Sådan ser din skærm ud, når du kan klikke på den blå knap med "del videomøde".

Gode råd til videosamtaler

Sæt dig et sted, hvor du kan tale uforstyrret.
Stil din mobiltelefon op ad noget, så den står stabilt.
Skriv gerne dine spørgsmål ned på forhånd. I MineAftaler kan du skrive dem ved at klikke på ”Noter” inde på selve aftalen. Det er kun dig selv, der kan se, hvad du skriver.

Lav en test-videokonsultation

På OUH sidder der medarbejdere klar til at lave en test med dig, så du kan føle dig sikker på, at det hele virker, når du har din videokonsultation med din behandler.

Ønsker du et test-videokonsultation, skal du ringe til 6541 5050. Der er åbent på hverdage mellem 08:00-14:00. Det anbefales at du laver en test nogle dage før din konsultation.

Sådan får du hjælp

Har du brug for hjælp til download af eller adgang til app’en, eller oplever du problemer i forhold til videokonsultation i Mit Sygehus, kan du kontakte enten:

App-Guiderne:

Mandag-fredag kl. 9:00-12:00, enten på telefon eller finde dem i forhallen på OUH.
Telefon: 2921 2932

Mit Sygehus medarbejder:

Du er velkommen til at kontakte Mit Sygehus medarbejderne på Odense Universitetshospital (OUH). Telefontid: mandag-fredag kl. 08.00-14.00.
Telefon: 6541 5050