Velkommen til Fælles Akutmodtagelse

Velkommen til Fælles Akutmodtagelse i Odense.

Vi har samlet nogle praktiske informationer til dig og dine pårørende. Du er altid velkommen til at spørge os, hvis der er noget, du er i tvivl om.

Dagens gang i afdelingen

Stuegang kan foregå hele døgnet. Sig til os, hvis du har brug for, at en pårørende deltager. Det kan eventuelt ske som en videosamtale. Vi hjælper med at aftale det. Du kan altid bede om en samlet status på din situation. Aftal en samtale med os.

Praktiske forhold

Vi har samlet nogle praktiske informationer til dig om din indlæggelse på afdelingen.

Medicin

Tag gerne din faste medicin med. Aftal altid, hvordan du tager medicinen med den sygeplejerske, der har ansvar for din medicin.

Mobiltelefon

Du må gerne bruge mobiltelefon. Vis hensyn og brug en diskret ringetone. Vi har også en trådløs telefon, som du kan låne. Du må ikke tage billeder, video eller lydoptagelser uden at aftale det med os. Overtrædelse kan medføre politianmeldelse.

Mad og drikke

Som patient får du mad og drikke, mens du er indlagt. Dine pårørende kan medbringe mad eller bruge automater i opholdsområdet.

Wi-fi

Du kan bruge OUH's gratis internet. Vælg det trådløse netværk ’Gaestenet’ under indstillinger og wi-fi på din computer, mobiltelefon eller tablet.

Vær opmærksom på, at “Gaestenet” er åbent, og at din tilstedeværelse og dine aktiviteter kan spores.

Hygiejne

Du og dine pårørende må ikke bruge køkken, depotrum m.m. Spørg os, hvis du mangler noget. Husk at spritte hænder, hvis du tager mad fra den fælles forplejning.

Rygning

OUH er røgfrit indendørs og udendørs. Det er kun tilladt at ryge i de opsatte rygepavilloner.

Parkering

Patienter kan parkere gratis i 24 timer i betalingszonen, hvis parkeringen registreres i afdelingen. Pårørende og gæster skal registrere sig og betale i automaterne. Parkering er gratis på hverdage kl. 16-08 og i weekender.

Tyveri

Hold øje med dine ting. Der kan ske tyveri, især om eftermiddagen og aftenen. Vi kan ikke erstatte bortkomne genstande.

Tolk

Vi bestiller tolk efter gældende regler, hvis der er behov. Hvis du har boet i Danmark i mere end 3 år og har behov for tolk, betaler du gebyr afhængigt af besøgstype.

Patientvejledere

Patientvejledere kan hjælpe med problemer, der ikke kan løses i samtale med os. De kan også vejlede om klagemuligheder. Ring til dem på 76 63 14 90 (hverdage) eller mød op på Patientkontoret i Region Syddanmark, Damhaven 12, 7100 Vejle.

Præst

Du kan få kontakt til en præst døgnet rundt. Spørg os, så hjælper vi med kontakten.

Til pårørende

Vi må kun give oplysninger til pårørende med patientens accept. Sundhedsloven kræver, at vi ikke svarer på spørgsmål uden patientens viden og tilladelse.

Isolation

Tal altid med os, før du går ind til en isoleret patient. Vi instruerer dig i, hvordan du skal forholde dig.

Mad og drikke

Der er automater med kaffe, kolde drikkevarer, snacks og sandwich i stueetagen. Der er kaffe på 1. sal. Du kan købe mad og drikke i cafeteriet eller Café Svalerne. Cafeteriet har åben kl. 06.30-16.00 (hverdage) og kl. 6.30-13.45 (weekender og helligdage). Café Svalerne har åben kl. 7.00-20.00.

Spørg os

Pårørende er altid velkommen til at stille spørgsmål. Vi opfordrer pårørende til at orientere hinanden indbyrdes. Mens der er vagtskifte (kl. 7.00-7.30, 15.00-15.30 og 23.00-23.30), kan vi bede pårørende ringe tilbage.

Ris og ros

Fortæl os gerne om dine oplevelser som pårørende. Du kan også klage via patientombuddet.dk. Direktionen modtager klager over enkeltpersoners opførsel.

Kontakt Fælles Akutmodtagelse 65 41 47 26 Skriv til os på www.ouh.dk/post-fam

pinfoOUH-679030782-38 161373 | 07.05.2026